Dapac es una central de compras única en España enfocada en mejorar la competitividad del canal especializado del sector #petfood. Nuestro objetivo es desarrollar un portfolio de referencias tanto de alimentación como de complementos, exclusivo y competitivo para nuestros socios y asociados.
Desde su nacimiento hace ya 16 años, Dapac ha tenido un objetivo eminentemente global. Con proveedores en más de 20 países y distribuidores en más de 50 ciudades de la geografía nacional, DAPAC persigue ser la referencia del mercado nacional de proveedores de petfood.
Un almacén con más de 5000 metros cuadrados, un catálogo de más de 5000 referencias y una automatización de todos los procesos productivos nos permiten seguir creciendo con paso firme.
Todo siempre con independencia de las grandes multinacionales del sector. Calidad y exclusividad para garantizar la competitividad de nuestro equipo de distribuidores.
OBJETIVO DEL PROYECTO
Implantación del ERP para la mejora de procesos.
Implementación y desarrollo de una nueva web de diseño actual, fácil navegación y más funcional de cara a una mejor experiencia de usuario durante el proceso de compra.
Desarrollo de un apartado para el cliente de cara a que pueda acceder a toda su información relacionada con historial de pedidos, facturas, tarifas y demás información de interés.
RESULTADOS
A nivel cliente: Positiva experiencia de usuario mediante una web práctica, dinámica y de navegación sencilla e intuitiva.
A nivel interno: Mejora a diferentes niveles:
Recepción y preparación de pedidos
Gestiones de carácter administrativo y contable
Ventajas a la hora de valorar y tomar decisiones en el departamento de compras